Chính sách bảo mật dữ liệu

Cập nhật lần cuối: Ngày 15 tháng 02 năm 2026

Công ty TNHH True Harbor Việt Nam cam kết tuyệt đối tôn trọng quyền riêng tư và bảo vệ tính bảo mật thông tin cá nhân của người truy cập và đối tác. Chính sách này được thiết kế để tuân thủ Nghị định bảo vệ dữ liệu cá nhân (PDPD) của Việt Nam.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

  • Thông tin bạn cung cấp: Họ và tên, email, số điện thoại, nội dung lời nhắn qua biểu mẫu đăng ký liên hệ hoặc đăng ký nhận bản tin.
  • Thông tin tự động: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và lịch sử tương tác tại website của chúng tôi thông qua cookie.

2. Mục đích xử lý và Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân dựa trên các căn cứ pháp lý minh bạch dưới đây:

Mục đích xử lýDữ liệu được thu thậpCơ sở pháp lý (Nghị định PDPD)
Liên hệ và giải đáp thắc mắc dịch vụTên, email, điện thoại, lời nhắnSự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu khi gửi biểu mẫu
Phân tích và cải tiến websiteCookie phân tích, IPSự chấp thuận tự nguyện (Opt-in) qua cookie-banner
Phân phối bản tin tiếp thị thương hiệuEmailĐăng ký chủ động của người nhận thông tin

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi cam kết không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng đám mây hoặc theo yêu cầu bằng văn bản chính thức của cơ quan có thẩm quyền nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

4. Quyền lợi của người dùng

Theo Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Việt Nam (PDPD), quý khách có đầy đủ các quyền sau:

  • Yêu cầu truy cập, sửa đổi, cập nhật thông tin cá nhân hiện có.
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống của True Harbor.
  • Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email.
  • Gửi khiếu nại tới các cơ quan giám sát quản lý dữ liệu có thẩm quyền của Việt Nam.

5. Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Hệ thống nội dung của True Harbor được thiết kế cho người dùng từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ định thu thập hay lưu trữ thông tin của trẻ em dưới 16 tuổi khi không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp.

6. Thông tin liên hệ

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua thư điện tử chính thức: [email protected].